Protection des données & confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Dreamline Ventures SRL, exploitant du site onlyspins-france.bet et exerçant son activité dans le cadre de la Tobique Gaming Commission, traite les données personnelles des utilisateurs. Elle vise à informer chacun, de façon claire, sur l'usage fait de ses données.

Informations collectées

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Dreamline Ventures SRL peut traiter les catégories de données personnelles suivantes :

les données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale ;
les données relatives au compte : identifiant, mot de passe sous forme protégée, préférences et historique d'utilisation du service ;
les données financières : informations liées aux dépôts, aux retraits et aux moyens de paiement utilisés ;
les justificatifs de vérification : documents d'identité et justificatifs de domicile, lorsque la vérification du compte l'exige ;
les données de connexion : adresse de connexion, type d'appareil, navigateur, langue, pages consultées, date et heure des visites ;
les échanges avec l'assistance : messages, demandes et réclamations transmis par l'utilisateur.

Certaines données sont fournies directement par l'utilisateur, d'autres sont recueillies automatiquement lors de la navigation, notamment au moyen de témoins de connexion.

Utilisation des données

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées et légitimes, notamment :

la création, la gestion et la sécurisation du compte de l'utilisateur ;
la fourniture des services proposés sur le site et leur bon fonctionnement ;
le traitement des opérations de paiement et la gestion des transactions ;
la vérification de l'identité et de l'âge de l'utilisateur ;
la prévention de la fraude, du blanchiment de capitaux et de toute utilisation abusive du service ;
le respect des obligations légales et réglementaires applicables à l'exploitant ;
la réponse aux demandes adressées à l'assistance ;
l'amélioration du site, de son contenu et de l'expérience de navigation, à partir de statistiques de fréquentation ;
l'envoi d'informations sur le service ou d'offres, lorsque l'utilisateur y a consenti.

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

Mesures de sécurité

Dreamline Ventures SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :

le chiffrement des échanges entre l'utilisateur et le site ;
la protection des mots de passe et le contrôle des accès aux systèmes ;
la limitation de l'accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions ;
l'engagement de confidentialité des personnes habilitées à traiter les données ;
la surveillance régulière des systèmes afin de détecter toute activité anormale ;
la sauvegarde périodique des données et la mise à jour des dispositifs de protection.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement infaillible, l'utilisateur est invité à préserver la confidentialité de ses identifiants et à signaler sans délai toute utilisation suspecte de son compte.

Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

le droit d'accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
le droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
le droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, dans les cas prévus par la réglementation ;
le droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable ;
le droit à la limitation du traitement et le droit d'opposition, dans les conditions prévues par la loi ;
le droit de retirer son consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, il suffit d'adresser une demande à l'adresse indiquée ci-dessous. Une pièce justificative d'identité peut être demandée afin de s'assurer de l'identité du demandeur. Toute personne peut également saisir l'autorité de protection des données compétente si elle estime que ses droits ne sont pas respectés.

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